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¿Se puede aplicar RSE en cualquier empresa?
21-08-2012

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una herramienta de gestión corporativa que abarca una serie de estrategias, actividades y políticas, principalmente de carácter social y medioambiental, cuyo objetivo es aumentar la transparencia, la credibilidad y la confianza en la compañía o empresa que las está desarrollando.

El RSE puede ser aplicable a cualquier tipo de empresa, aunque es más habitual en las grandes compañías. Para muchas PYMES es un terreno desconocido y por ello no adoptan las estrategias que son perfectamente aplicables. A continuación te ofrecemos algunos ejemplos de RSE  que deben ser adaptados a la realidad particular de cada empresa:

Empleados / Trabajadores

  • Fomentar la flexibilidad horaria.
  • Impulsar las actividades que favorezcan las relaciones interpersonales (encuentros deportivos, comidas de empresa o cumpleaños).
  • Concretar una política retributiva. Los empleados deben saber lo que van a ganar y los posibles incrementos salariales que vayan a percibir.
  • Favorecer la igualdad de oportunidades (no discriminar por sexo, raza o religión).
  • Instaurar un plan de formación para desarrollar y mejorar la capacidad profesional de los trabajadores.
  • Acondicionar y mejorar los puestos de trabajo (iluminación, mobiliario, colores, orden en el lugar de trabajo, etc.). Se debe cumplir la normativa en Seguridad y Prevención Laboral.
  • Implantar un sistema de comunicación y hacer partícipes a los empleados de los resultados de la evolución de la empresa y las perspectivas de futuro.

Clientes

  • No crear publicidad engañosa. Ofrecer transparencia en ofertas, productos, servicios, etc.
  • Escuchar a los clientes. Establecer una comunicación directa para poder atender a sus necesidades.
  • Invitarles a las instalaciones de la empresa, ya que es importante que conozcan cómo se desarrolla el trabajo y quiénes son las personas que hacen posible el servicio que se les brinda.
  • Definir y adaptar un protocolo de actuación ante las reclamaciones y devoluciones.

Sociedad

  • Cooperar en la contratación de las personas discapacitadas, mayores de 40 años, etc.
  • Apoyar y dar oportunidad a los jóvenes en prácticas que no poseen experiencia.
  • Realizar proyectos sociales locales.
  • Participar en actos sociales o culturales convocados por asociaciones u ONG´s.

Medio Ambiente

  • Controlar el uso racional de agua.
  • Impulsar el uso eficaz energético: usar bombillos de bajo consumo, apagar los equipos electrónicos que no estén en uso, utilizar el aire acondicionado sólo cuando sea necesario.
  • Realizar una correcta gestión de los residuos peligrosos que no se puedan utilizar (equipos informáticos , pilas, tóner y cartuchos de tinta, celulares y aceites usados, entre otros).

“Somos diferentes, si. Pero cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de ayudar para que este mundo sea más humano, entonces juntemos distintos intereses para dejar un mundo mejor”